DIE ZUMINI FAMILIE
Willkommen bei Zumini, Ihrer Nummer Eins für alle Bedürfnisse. Wir haben uns dem Ziel verschrieben, Ihnen die besten Produkte zu bieten, mit dem Fokus auf Zuverlässigkeit, Kundenservice und Einzigartigkeit.
Wer ist Zumini?
Zumini ist ein Online-Shop mit einer großen Auswahl an inspirierenden Produkten zu fairen Preisen. Unser Ziel: dir das beste Einkaufserlebnis bieten! Entdecke praktische Lösungen und tolle Geschenke – für andere oder für dich selbst!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die Lieferzeit beträgt derzeit 7 - 15 Werktage. Wir bitten um dein Verständnis. Um dir ein wenig entgegenzukommen, berechnen wir keine Versandkosten und übernehmen diese vollständig selbst.
Falls der oben genannte Zeitraum verstrichen ist und du immer noch nichts erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an info@zumini.reamaze.com. Wir werden dann für dich herausfinden, was mit deinem Paket los ist, und du erhältst innerhalb von 24-48 Stunden eine Antwort! Immer noch keine Antwort auf Ihre E-Mail innerhalb von 24-48 Stunden? Höchstwahrscheinlich wurde sie bereits beantwortet, daher bitten wir Sie, Ihre Spam-Mails zu überprüfen. Unsere Antwort könnte dort gelandet sein!
Bei Zumini steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir immer bereit, Ihnen zu helfen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice unter info@zumini.reamaze.com, und wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden. Unser Rückgaberecht ist einfach: Sie haben 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Wir werden dafür sorgen, dass Sie immer zufrieden sind!
Es gibt immer eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Frist beginnt am Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Es gibt jedoch Bedingungen für die Rücksendung. Du kannst den Artikel nur zurücksenden, wenn:
- Die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist
- Das Produkt in der Originalverpackung ist und alle Etiketten noch vorhanden sind
- Das Produkt noch nicht verwendet wurde
Ja, das kannst du! Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket ganz einfach über unsere verfolgen kannst. So weißt du immer genau, wo sich deine Bestellung befindet und wann du sie erwarten kannst.
Deine Erfahrung endet nicht mit dem Kauf. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht dir auch nach der Lieferung jederzeit zur Verfügung. Wir halten dich mit Lieferupdates über deine Bestellung auf dem Laufenden, bieten exklusive Rabatte an und sind bereit, alle deine Fragen zu beantworten. Egal, ob du Hilfe mit einem Produkt benötigst, Unterstützung beim Rückgabe- oder Umtauschprozess suchst oder einfach mehr über unsere Angebote erfahren möchtest, wir sind für dich da. Du kannst uns jederzeit unter info@zumini.reamaze.com.
Bei Zumini kannst du immer sicher und einfach bezahlen. Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Kreditkarten und Sofort. Alle unsere Zahlungen sind durch TLS-Sicherheit geschützt, damit du mit einem guten Gefühl einkaufen kannst. Wähle die Zahlungsmethode, die für dich am besten funktioniert, und sei dir sicher, dass du bei Zumini immer richtig liegst.
Unser Kundenserviceteam steht dir jederzeit zur Verfügung und reagiert normalerweise innerhalb von 12 Stunden. Wir bemühen uns, deine Fragen schnell und freundlich zu beantworten unter info@uvives.de oder über Facebook Messenger, damit du bei Zumini immer eine angenehme Erfahrung hast.
Das sollte nicht passieren. Sende eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und deiner E-Mail-Adresse an info@zumini.reamaze.com. Wir helfen dir schnell weiter.
In diesem Fall senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@zumini.reamaze.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail und den Grund für die Stornierung der Bestellung an. Sie können bis zu 3 Stunden nach der Bestellung stornieren. Später ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. .